Nederlands NT2
Begrijpen uw medewerkers hun leidinggevende niet altijd goed? Kunnen ze door gebrekkige taalbeheersing hun werk niet goed doen? Effectieve communicatie is onmisbaar in elk bedrijf. Bogaers Talen gaat altijd uit van het doel: vakmensen die thuis zijn in de Nederlandse taal, werken veiliger en vergroten uw rendement.
De training is altijd maatwerk, in overleg met u. In het kort:
We bespreken uw 'taalvraag' en het resultaat dat u voor ogen heeft.
We gaan letterlijk de werkvloer op. We werken met materiaal van uw bedrijf.
We voeren met elke cursist een uitgebreid intakegesprek.
We geven de training in groepsverband of privé, aan laag-, midden- en hoogopgeleide medewerkers. Enkele resultaten van de training Beter Nederlands op het werk:
Uw medewerker communiceert beter en duidelijker met collega's en de leidinggevende.
Uw medewerker begrijpt de werkinstructies. Dat vergroot de veiligheid op de werkvloer.
Uw medewerker heeft een grotere lees-, schrijf- en spreekvaardigheid. Hij of zij kan beter meepraten over het werk, de arbovoorschriften begrijpen, de telefoon aannemen, enzovoorts. Onze aanpak: effectief, doeltreffend en praktijkgericht
Spreken, luisteren, lezen, schrijven, gesprekken voeren: de methodiek van TopTaal is heel concreet. Deelnemers kunnen hun vaardigheden meteen praktisch toepassen en in korte tijd maximaal resultaat behalen. Onze aanpak is praktijkgericht, omdat we een programma maken dat is toegesneden op uw bedrijf, uw medewerkers of uw cliënten. En effectief en doeltreffend omdat onze docenten het doel voor ogen houden, een betere communicatie of meer kans op werk.
Onze docenten: gekwalificeerd en enthousiast
Onze docenten zijn professionals. Vakbekwaam, zorgvuldig en gekwalificeerd, ervaren en enthousiast. Ze houden het doel voor ogen, ze denken mee met de opdrachtgever en deelnemer. Bovendien beschikken ze over een scala aan methodes.
info@bogaerstalen.nl
Werkzaam in: Heel Nederland
Werktijden: Op afspraak (013-5362101)
Praktijkgerichte trainingen, volledig afgestemd op uw zakelijke en privé situatie.
Achterstanden in taal beperken de integratiemogelijkheden van allochtone werknemers op het gebied van scholing, werken als wel sociaal- economisch. Werkende allochtonen met een taalachterstand op bedrijfsniveau verhinderen vaak een goede communicatie, hun doorstroming of promotie.
Resultaatgericht maatwerk.
De op maat gemaakte training is gericht op het integreren van anderstaligen op bedrijfs- of maatschappelijk niveau. Met de inzichtelijke en resultaatgerichte aanpak van Bogaers Taleninstituut realiseren wij uw leerdoelen op de meest efficiënte en effectieve wijze. Dit eventueel met ondersteuning van het Multi Media Lab
Bogaers Taleninstituut biedt erkende BBL opleiding: aanpak laaggeletterdheid flexbranche
De gebrekkige beheersing van basisvaardigheden is een groot probleem in Nederland. Dat kan alleen worden opgelost als iedereen daaraan meewerkt.
Zonder lezen, schrijven, rekenen en digitale vaardigheden kun je niet functioneren in deze samenleving. Als intercedent speel je een belangrijke rol in het herkennen van onvoldoende basisvaardigheden, want de (toekomstige) flexwerker komt zich bij jou inschrijven of informeren naar een vacature.
Om laaggeletterdheid onder flexkrachten aan te pakken is er door STOOF, samen met Stichting Lezen & Schrijven en taalaanbieders, een werkwijze afgestemd.
Flexkrachten die het lezen en/of het schrijven niet of in onvoldoende mate beheersen, worden via hun eigen intercedent doorverwezen naar een taalaanbieder voor een taaltraining. De taalaanbieder voert een intakegesprek met de flexkracht en geeft aansluitend advies over een passende taaltraining. Een passende taaltraining kan zowel gratis als betaald zijn. Dit is mede afhankelijk van het taalniveau van de kandidaat. Met een passende taaltraining staat de flexkracht steviger op de arbeidsmarkt en heeft deze de basis gelegd om zich verder te bekwamen.
Wat kun je doen?
Maak het bespreekbaar. Vertel dat het niet raar is en dat er veel mensen zijn die niet kunnen lezen en schrijven. En dat het nooit te laat is om er iets aan te doen. Er zijn speciale cursussen voor volwassenen, waar het heel anders toegaat dan vroeger op school. Meld jouw flexkracht aan voor een intakegesprek.
Er is een toolbox samengesteld waarmee de intercedent of consulent heel snel kan achterhalen of er sprake is van een taalachterstand, zowel voor Nederlands- als anderstalige flexkrachten.
Doorverwijzen in de flexbranche doe je via een aanmeldformulier naar Bogaers Taleninstituut.
Extra actie
De gebrekkige beheersing van basisvaardigheden in de Nederlandse taal is een groot probleem in Nederland. Dat kan alleen worden opgelost als iedereen daaraan meewerkt. Ook in het databestand van de flexorganisaties zitten veel mensen, die de Nederlandse taal onvoldoende beheersen. Om dit onderwerp bij flexkrachten onder de aandacht te brengen heeft STOOF, samen met de Stichting Lezen&Schrijven een voorbeeldbrief ontwikkeld, die elke flexorganisatie eenvoudig kan voorzien met het eigen logo en kan sturen naar hun flexkrachten.
Zie voorbeeld brief: Leer beter lezen en schrijven
Werkwijze
- Vul een aanmeldformulier in en mail dit naar relatiebeheer@bogaerstalen.nl
- De flexkracht ontvangt een uitnodiging voor een intakegesprek van Bogaers Taleninstituut.
- U ontvangt de terugkoppeling van het intakegesprek over welke taaltraining geschikt is voor uw flexkracht.
Toolbox
Om hoeveel mensen gaat het in Nederland?
In Nederland zijn naar schatting 1,5 miljoen volwassenen laaggeletterd. Deze mensen hebben grote moeite met lezen en schrijven, waardoor zij op het werk en in de samenleving minder goed functioneren. Van deze mensen heeft 1 miljoen een Nederlandse achtergrond en een half miljoen mensen een niet Nederlandse achtergrond.
Dat betekent dat ongeveer 1 op de 10 mensen in Nederland laaggeletterd is. Van de werkenden is 1 op de 15 mensen laaggeletterd, zo'n 6% van de beroepsbevolking.
De Stichting van de Arbeid heeft een onderzoek laten doen naar de bestrijding van laaggeletterdheid in verschillende sectoren en bedrijven. Klik hier om dit rapport te lezen.
Waarom is het belangrijk dat een werknemer kan lezen en schrijven?
Laaggeletterden hebben moeite met het lezen van nieuwsbrieven, veiligheidsinstructies, transportschema's, roosters, het schrijven van een sollicitatiebrief of het invullen van werkbriefjes.
Laaggeletterden missen hierdoor informatie, lopen vaker een veiligheidsrisico, kunnen zichzelf minder goed ontplooien in hun werk en zijn minder goed in staat noodzakelijke scholing te volgen.
Hoe weet ik of een flexwerker lees- en schrijfproblemen heeft?
Iemand die niet goed kan lezen en schrijven loopt daar niet mee te koop. Hij denkt vaak dat hij de enige is, schaamt zich er voor en doet veel moeite om dit te verbergen. Hiervoor heeft een laaggeletterde vaak een arsenaal aan "trucs" ontwikkeld.
Maar let eens op de volgende signalen:
De flexkracht:
- Heeft moeite met het invullen van een werkbriefje;
- Kan geen CV maken of sollicitatiebrief schrijven;
- Wil geen testen maken op de computer;
- Leest geen veiligheidsinstructie, werkinstructie of nieuwsbrieven;
- Heeft geen belangstelling voor het volgen van cursussen;
- Komt afspraken niet na;
- Blijft mondeling om uitleg vragen, ook al heeft hij (toegang tot) schriftelijke informatie;
- Wil ook eenvoudige formulieren liever mee naar huis nemen om in te vullen.
Televisiecommercial laaggeletterdheid op de werkvloer: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&;v=BpUw5LckRoM
Voor de flexkracht/cursist:
Misschien heb je te maken met een ongeïnteresseerde of onzekere flexkracht, maar het kan ook een flexkracht zijn die een probleem heeft met lezen en schrijven.
Wil je meer zekerheid?
Laat dan de flexkracht een korte schrijfopdracht of de taalscan doen.
Mocht je materialen nodig hebben zoals posters en herkenningswijzers of wil je dat de stichting met jou meedenkt? Neem dan contact op met: relatiebeheer@bogaerstalen.nl.
COMMUNICATIETRAININGEN
Workshop Interviewen
Interviewen voor uw onderzoek: hoe doet u dat? In een workshop van drie uur maakt u kennis met het verschil tussen directief en non-directief interviewen, tussen open en gesloten vragen, leert u het belang van doorvragen, samenvatten en stiltes laten vallen. Alle deelnemers aan de workshop interviewen elkaar voor de camera en krijgen feedback van de docent en van de groep. Van tevoren stuurt de docent een handout met theorie over interviewen die als handvat dient.
U kunt deze workshop op elk gewenst moment volgen als maatwerktraining, individueel of met collega's. We bieden deze workshop elk jaar aan als open training in sept.
Leerdoelen
Praktische ervaring opdoen met interviewtechniek. Eigen sterktes en zwaktes herkennen.
Werkvormen
Workshop.
Inspanningsverplichting deelnemer
Vooraf opgestuurde literatuur bestuderen, actief meedoen om iedereen zoveel mogelijk van elkaar te laten leren.
Voertaal
Nederlands
Cursus Effectief Beïnvloeden
De cursus Effectief Beïnvloeden geeft inzicht in wat iemand beweegt en hoe je iemand beweegt voor bijvoorbeeld een mening, idee of voorstel.
Aan de vergadertafel en op de werkvloer, bij presentaties en debatten, in onderhandelsituaties met klanten, zelfs onder vrienden en familie: invloed vindt overal plaats.
Hoe haal je het beste uit zulke situaties? Lukt het je de boodschap helder, goed beargumenteerd en motiverend over te brengen, serieus genomen te worden en tegelijkertijd oog te houden voor de relatie?
Effectief Beïnvloeden gaat over mensen bewegen, over presentatie, argumenten, draagvlak, inspiratie en leiderschap. Tijdens de cursus van 4 dagdelen gaan we aan de slag met de volgende vier strategieën om invloed uit te oefenen:
I. Inspirerend en motiverend spreken
II. Scherp argumenteren, omgaan met rattenstreken en drogredeneringen
III. Communiceren vanuit leiderschap
IV. Draagvlak creëren & omgaan met weerstand.
Je krijgt praktische tips en tricks en we sluiten aan bij de praktijk. Door middel van oefeningen en persoonlijke feedback zal iedere deelnemer zijn persoonlijke beïnvloedingsstijl leren kennen en uitbreiden.
Leerdoelen
Deel 1, inspirerend & motiverend spreken: Iedereen voor de groep, de camera kijkt mee. Wat is de beste verpakking voor je boodschap?
Deel 2, scherp argumenteren: cursisten leren kritisch vragen stellen, redeneerfouten aanwijzen en leren rattenstreken en drogredeneringen in een discussie herkennen en pareren.
Deel 3, communiceren vanuit leiderschap: non-verbale communicatie is essentieel in de ondersteuning van je boodschap. We oefenen met natuurlijk charisma en de kracht van spreken met zelfvertrouwen.
Deel 4, draagvlak creëren & omgaan met weerstand: een boodschap komt pas aan als de ander bereid is te luisteren. Hoe kweek je begrip en luisterbereidheid? Hoe investeer je in de relatie, zonder voorbij te gaan aan de inhoud?
Werkvormen
De trainingen zijn interactief en bevatten veel oefening. Leren door doen is het motto!
Voertaal
Nederlands
Cursus Interculturele Communicatie
Inhoud cursus
'Als ik mijn Chinese studente vraag: 'Heb je het begrepen?' zegt ze altijd 'ja'. En vervolgens blijkt dat ze het helemaal niet begrijpt! Hoe kan ik haar helpen, als ze niet aangeeft waar ze moeite mee heeft? '
'Een cursist heeft zijn huiswerk niet gemaakt. Ik reageer daarop door te zeggen: "Nogal stom." De cursist heeft mij een week niet aangekeken of aangesproken uit kwaadheid dat ik hem niet intelligent vond. Terwijl het woord "stom" bij ons toch een wat andere betekenis heeft?'
'Een Egyptische collega van me komt vaak zo dicht bij me staan. En als ik een stapje achteruit doe, loopt hij mee! Hoe laat ik hem weten dat ik wat meer afstand prettiger vind, zonder dat ik hem beledig?'
Werkt u samen met mensen uit een andere cultuur, gaat u onderzoek verrichten in het buitenland of geeft u les aan internationale studenten? Dan kunt u soms voor verrassingen komen te staan. Wat voor veel Nederlanders heel normaal is (een hand geven, elkaar aankijken), kan in andere culturen ongebruikelijk zijn. In deze training krijgt u inzicht in uw eigen waardensysteem: wat vindt u beleefd of wenselijk, wat is voor u 'normaal gedrag'? Vervolgens kijken we waar dit conflicteert met waarden uit andere cultuurclusters. Deze kennis is nodig om een goede oplossing te vinden voor interculturele communicatiestoornissen. U leert hoe u hierover in gesprek kunt gaan en oefent lastige gesprekssituaties met een acteur. Centraal staat steeds hoe u samen tot een oplossing kunt komen waarbij 'beide culturen' zich prettig voelen. Uw reeds opgedane kennis en ervaring op dit vlak vormen de basis voor deze training. Vooraf ingebrachte casuïstiek en persoonlijke leervragen zorgen voor aansluiting met uw praktijk.
N.B.: Deze training is alleen te volgen als maatwerktraining.
Leerdoelen
Na het volgen van de training:
- heeft u inzicht in het ontstaan van interculturele communicatiestoornissen;
- heeft u tools om beter om te gaan met interculturele communictiestoornissen;
- bent u zich bewust van uw eigen rol in de communicatie en van het effect daarvan;
- kunt u een intercultureel gesprek beter sturen.
De training heeft als doel uw communicatie met studenten met een niet-Nederlandse culturele achtergrond te verbeteren.
Werkvormen
U werkt in een kleine groep op een interactieve manier. In de middagsessie is er een trainingsactrice aanwezig om praktijksituaties goed te kunnen oefenen.
Inspanningsverplichting van de cursist
U levert vooraf per e-mail casuïstiek en persoonlijke leerdoelen aan. De trainer houdt met een aantal deelnemers een telefonisch intakegesprek.
Voertaal
Nederlands
Volg ons op:
Erkend en aanbevolen door: